Reclamo contra una empresa de telecomunicaciones (primera instancia)

El trámite Reclamo contra una empresa de telecomunicaciones (primera instancia) lo gestiona la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL). En simple: Permite al usuario de un servicio de telecomunicaciones presentar una queja a su proveedor. Si la respuesta de la compañía no le satisface o si ésta no le responde, podrá presentar un reclamo en segunda instancia.

Puedes hacerlo en línea o de forma presencial, según te acomode. Y es gratis.

Para trámites en línea suele pedirse ClaveÚnica. Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial, donde puedes revisar los requisitos al detalle y realizar el trámite.