Solicitar declaración de reserva de antecedentes en un Procedimiento Voluntario Colectivo.

El trámite Solicitar declaración de reserva de antecedentes en un Procedimiento Voluntario Colectivo. se realiza ante el SERNAC, el Servicio Nacional del Consumidor, que protege los derechos de las personas frente a las empresas en Chile. En simple: Permite al proveedor, en el marco de participación de un Procedimiento Voluntario Colectivo, solicitar la reserva de aquellos antecedentes que contengan fórmulas, estrategias o secretos comerciales, y cuya revelación pudiera afectar su desenvolvimiento competitivo.

Es un trámite gratuito. Puedes hacerlo en línea en sernac.cl o de forma presencial en una oficina del SERNAC.

Si vas a ingresar un reclamo, ten a mano los datos de la empresa, las fechas y cualquier respaldo que tengas (boletas, correos, contratos). Mientras mejor documentado esté tu caso, más fácil será gestionarlo. Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial del SERNAC.