Ingresar observaciones a un Procedimiento Voluntario Colectivo en tramitación.

El trámite Ingresar observaciones a un Procedimiento Voluntario Colectivo en tramitación. se realiza ante el SERNAC, el Servicio Nacional del Consumidor, que protege los derechos de las personas frente a las empresas en Chile. En simple: Permite a las asociaciones de consumidores participantes de un Procedimiento Voluntario Colectivo y consumidores potencialmente afectados, realizar las observaciones que estimen pertinentes durante la tramitación de un procedimiento.

Es un trámite gratuito. Se hace en línea en sernac.cl, sin ir a una oficina.

Si vas a ingresar un reclamo, ten a mano los datos de la empresa, las fechas y cualquier respaldo que tengas (boletas, correos, contratos). Mientras mejor documentado esté tu caso, más fácil será gestionarlo. Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial del SERNAC.