Solicitar Aviso de Incumplimiento para dejar de recibir publicidad no deseada o spam (No Molestar)

El trámite Solicitar Aviso de Incumplimiento para dejar de recibir publicidad no deseada o spam (No Molestar) se realiza ante el SERNAC, el Servicio Nacional del Consumidor, que protege los derechos de las personas frente a las empresas en Chile. En simple: Gestión que permite a los consumidores y consumidoras informar al SERNAC que la empresa no cumplió su solicitud de No Molestar y no ha borrado de sus listados el número de teléfono o correo electrónico ingresado por usted.
El objetivo es insistir en la solicitud de dejar de recibir promociones y publicidad que no desea.

Es un trámite gratuito. Se hace en línea en sernac.cl, sin ir a una oficina.

Si vas a ingresar un reclamo, ten a mano los datos de la empresa, las fechas y cualquier respaldo que tengas (boletas, correos, contratos). Mientras mejor documentado esté tu caso, más fácil será gestionarlo. Más abajo te dejamos el enlace al sitio oficial del SERNAC.